Működik a vállalkozásod, mégis elakadtál. A munkatársaid döntésekért visszajárnak hozzád. A növekedés nem hoz elég eredményt. Elfáradtál, de nem látod, kinek és hogyan adhatnád át a feladataidat.
Vagy már az eladáson gondolkodsz, csak nem tudod, hogyan indulj el.
Érzed, hogy változtatni kellene. De nem egyértelmű, hol van az elakadás, és ki tudna érdemben segíteni.
Dunder Krisztián vagyok, üzletfejlesztő és vállalkozói mentor.
Abban segítek, hogy az üzleti adatok és a saját vezetői helyzeted alapján pontosabban megértsük, mi tart vissza, és milyen továbblépésnek van értelme. Ha pedig a cégeladás mellett döntesz, a felkészítéstől a vevőkeresésen át a tranzakció lezárásáig tudok partnerként kapcsolódni.
Ingyenes, 30 perces online videóbeszélgetés. Pontosítjuk a kérdésedet, és megnézzük, tudunk-e együtt dolgozni. Kötelezettség nélkül.
A cég működik, de túl sok minden csak a te jelenléteddel halad. Hiába vannak munkatársak, a döntések, az ellenőrzés és a problémák megoldása újra nálad köt ki.
Megnézzük, mi igényli valóban a te közreműködésedet, és mi marad nálad azért, mert nincs tisztázva a felelősség, a döntési jog vagy az elvárt eredmény.
Van bevétel, vannak ügyfelek, de alacsony a jövedelmezőség. Növekednél, csak nem világos, hogy több ügyfélre, más ajánlatra, jobb árazásra vagy hatékonyabb működésre lenne szükség.
Először az állítások mögötti adatokat vizsgáljuk meg. Nem indulunk ki abból, hogy több marketing vagy több munkatárs oldja meg a helyzetet.
Már nem ugyanazzal a lendülettel dolgozol. A vállalkozás egyre több időt és figyelmet kér, miközben a magánéletedre egyre kevesebb marad.
Pontosítjuk, mit jelent számodra az elfáradás, milyen szerepet szeretnél a cégedben, és milyen üzleti vagy vezetői változtatás teheti ezt lehetővé.
Felmerült a kiszállás, de nem világos, mennyire áll készen az eladásra a vállalkozás, milyen vevőnek lehet érdekes, és mennyire reálisak az elképzeléseid.
A felkészítésben és az eladási folyamat koordinálásában is tudok segíteni. A szükséges jogi, adózási és pénzügyi feladatokhoz megfelelő szakértőket vonunk be.
Lehet, hogy több ügyfelet szeretnél, miközben a jelenlegiek kiszolgálása sem elég jövedelmező.
Lehet, hogy a munkatársak önállóságát hiányolod, miközben a döntési határaik nincsenek tisztázva.
Ezek nem előre kész magyarázatok a helyzetedre. Olyan lehetőségek, amelyeket érdemes ellenőrizni, mielőtt új megoldásba kezdesz.
A közös munkában különválasztjuk, mit tudunk, mit feltételezünk, és mit kell még megvizsgálnunk. Ezután határozzuk meg, milyen változást szeretnél, az mennyire reális, és mivel érdemes kezdeni.
Több mint 25 éve dolgozom üzletfejlesztési, piacszerzési és vállalkozásépítési kérdésekkel. Voltam alkalmazott, tanácsadó, társalapító és ügyvezető; saját cégépítési és exittapasztalatot is hozok a közös munkába.
Holisztikusan gondolkodom. Az üzleti elemzés, az ügyfélszerzés, a szervezeti működés és a tulajdonosi szerep összefüggéseiben gondolkodom. Ha egy kérdés specialistát igényel, nem próbálom mindenáron magam megoldani.
Ismerd meg a hátteremetDolgozhatunk körülhatárolt feltáró projektben, legalább hat hónapos mentoringfolyamatban vagy cégeladási megbízás keretében.
Kevés vállalkozással dolgozom párhuzamosan. Olyan közös munkát keresek, amelyben van lehetőség megérteni a helyzetet, ellenőrizni a feltételezéseket és végigkövetni a változtatásokat.
Az együttműködés kereteiElég, ha el tudod mondani, mi nem működik úgy, ahogyan szeretnéd.
Az első beszélgetésen pontosítjuk az elakadást, és megnézzük, tudok-e segíteni. Ha más szakemberre van szükséged, ezt is elmondom. Ha pedig nem látok megfelelő kapcsolódást, nem javaslok együttműködést.
Ingyenes videóbeszélgetés. Az első találkozás nem jelent fizetős megrendelést.Egy üzleti elakadás ritkán marad egyetlen területen belül. Az ügyfélszerzés összefügg az ajánlattal és az árazással. A növekedés a kiszolgálással és a szervezettel. A delegálás pedig azzal is, hogyan működik a tulajdonos vezetőként.
Ezeket az összefüggéseket segítek megérteni.
Több mint 25 év alatt üzleti modellekkel, digitális termékekkel, piacszerzéssel, szervezetépítéssel és cégeladással is dolgoztam. Nem egyetlen terület specialistájává váltam: széles üzleti tapasztalatot szereztem, amelyet a vállalkozásod és a saját helyzeted megértésében használok.
Amikor azt mondod, hogy „nem halad a cég”, megkérdezem, milyen adatokból látod ezt. Amikor azt mondod, hogy „elfáradtam”, szeretném pontosabban megérteni, mit jelent ez neked.
A számok mellett figyelek arra is, hogyan beszélsz a helyzetedről, mi foglalkoztat, és mit szeretnél másképp. A megfigyeléseimet nem kész igazságként adom vissza: közösen ellenőrizzük, hogy valóban segítenek-e megérteni az elakadást.
Nem minden helyzet tárható fel fél óra alatt. Van, amikor több beszélgetésre, háttérelemzésre vagy a munkatársaid bevonására is szükség van.
A szakmai ellenvéleménynek helye van a közös munkában. Ha szerinted valamit nem lehet megcsinálni, megvizsgáljuk, mi akadályozza, mit próbáltatok már, és milyen más út jöhet szóba.
Amit kérek, az nyitottság a vizsgálatra: a saját feltételezéseidre és vezetői szerepedre is legyen szabad ránézni.
Nem alárendelt végrehajtóként, hanem partnerként dolgozom veled.
A vállalkozásépítés lendületét és az önkizsákmányolás kockázatát saját tapasztalatból ismerem. A Growww Digitalból való kilépésem után tudatos szünetet tartottam: a pihenés, az egészségem és a magánéletem került előtérbe.
Ezért a közös munkában nemcsak azt nézzük, milyen üzleti eredményt szeretnél. Azt is, milyen szerepet és működést tudsz hosszabb távon vállalni mellette.
2021-ben a CoachingCentrumban végeztem business és life coach képzést. Emellett többéves személyiségfejlődési képzésben és pszichodráma-tanfolyamon is részt vettem.
A közös munka keretét a kérdésedhez igazítjuk. Mentoringban tapasztalatot és szakmai nézőpontot is adok. Coachingban elsősorban a saját döntési szempontjaid és lehetőségeid feltárásában támogatlak.
Nem vállalok pszichoterápiát vagy önálló önismereti folyamatot. A jelenlegi helyzeteddel és egy jövőbeni céllal dolgozunk. Ha másfajta segítségre van szükséged, ezt jelezni fogom.
Akkor lehet értelme együtt dolgoznunk, ha nemcsak megerősítést keresel, hanem kész vagy megvizsgálni, min kell változtatni.
Nem kell előre kiválasztanod, hogy tanácsadásra, mentoringra vagy coachingra van szükséged.
Először azt tisztázzuk, mi foglalkoztat, és milyen eredményt szeretnél elérni.
Ebből alakítjuk ki a megfelelő munkát és annak kereteit.
Feltáró projekt
A feltáró projektben a kérdésedre összpontosítunk. Beszélgetéssel és háttérelemzéssel megvizsgáljuk az állításaid mögötti adatokat, az üzleti összefüggéseket és a saját vezetői helyzetedet.
A cél nem egy teljes vállalati átvilágítás. Rövid, írásos elemzést kapsz, amelyet szóban is kiértékelünk, hogy megalapozottabban tudj dönteni a folytatásról.
Díj
600 000 Ft + ÁFA-tól.A pontos témát, az elemzés terjedelmét és a találkozók keretét előzetesen egyeztetjük.
Mentoring és vállalkozásfejlesztés
A hosszabb együttműködésben két összefüggő területtel foglalkozhatunk: a vállalkozás működésével és a te ügyvezetői-tulajdonosi szerepeddel.
A céges munkában meghatározhatjuk a fontos teljesítménymutatókat, áttekinthetjük és pontosíthatjuk a folyamatokat, megvizsgálhatjuk a hatékonyságnövelés lehetőségeit és a növekedés feltételeit. Ezek alapján prioritási sorrendet alakítunk ki.
A rendszeres 1:1 egyeztetéseken a saját vezetői működéseddel dolgozunk. Például:
Valós helyzeteken keresztül dolgozunk. Nem az a cél, hogy mindent másképp csinálj, hanem hogy a fontos változtatások a mindennapi működésben is megjelenjenek.
A folyamat elején közösen meghatározzuk a kívánt eredményt, megvizsgáljuk annak realitását, és rögzítjük, miből fogjuk látni az előrelépést. Az időszak végén ehhez mérünk vissza.
Időtartam és díj
Minimum hat hónapos együttműködés.
Egy hat hónapos mentoringfolyamat díja 1 800 000 – 3 000 000 Ft + ÁFA, a projekt méretétől függően.A céges elemzési, folyamatfejlesztési és megvalósítási feladatok terjedelmét, munkamegosztását és díjazását külön pontosítjuk. Előre rögzítjük, mit végzek én, mit csinálunk közösen, és mi az ügyfél vagy bevont szakértő feladata.
Cégeladás
A cégeladásra való felkészítésben és az eladási folyamat végigvitelében is dolgozom. Folyamatosan részt veszek legalább egy vállalkozás felkészítésében vagy eladási folyamatában.
Elsősorban évi 200 millió–3 milliárd Ft árbevételű szolgáltató és digitális cégek tulajdonosaival keresek együttműködést.
A megbízás előtt megvizsgálom, mennyire ismerem az adott területet, milyen vevőjelölteknek lehet érdekes a vállalkozás, és reálisak-e az eladói elképzelések. A személyes illeszkedés itt is fontos.
A munkában az alábbiakra összpontosítok:
Az adózási és tranzakciós jogi feladatokhoz szakértőket vonunk be. Szükség esetén cégértékbecslő és pénzügyi elemző is kapcsolódik a munkához.
A cégeladási megbízás kereteit és díjazását egyedileg határozzuk meg.
Kinek szól
A hosszabb együttműködés jellemzően évi 100 millió Ft feletti árbevételnél illeszkedik a cég lehetőségeihez. Ez nem kizáró feltétel: a növekedési pálya és a konkrét helyzet is számít.
Akkor tudunk érdemben együtt dolgozni, ha:
Nem kínálok instant megoldásokat, egyalkalmas rapid válaszokat, nem garantálok előre megtervezett eredményeket.
Egy rövid videóbeszélgetésen megnézzük, mi a kérdésed, és milyen formában lehet értelme együtt dolgoznunk.
Dolgoztam tartalommal, digitális termékekkel, marketinggel, értékesítéssel és szervezetépítéssel. Alkalmazottként, független tanácsadóként, társalapítóként és ügyvezetőként is szereztem tapasztalatot.
Ebből a háttérből ma azt használom, ami az adott vállalkozás és tulajdonos helyzetének megértéséhez szükséges.
Pályám rádiós reklám- és műsorgyártással indult, később családi vállalkozás működtetésében is részt vettem.
2001–2007 között az Inform Médiánál hírportálok és tematikus online szolgáltatások építésén dolgoztam. A BOON, HAON és SZON mellett állás-, ingatlan- és apróhirdetési szolgáltatásokhoz kapcsolódtam, tartalmi, fejlesztési, marketing- és értékesítési feladatokkal.
2007–2008 között a Lapcomnál folytattam a kiadói digitális termékek fejlesztését. A kisalfold.hu és a delmagyar.hu mellett tematikus szolgáltatások üzleti és szervezeti kapcsolódásaival is foglalkoztam.
2009–2013 között független tanácsadóként kiadók, e-kereskedelmi vállalkozások és digitális szolgáltatások projektjeiben dolgoztam.
Üzletfejlesztési, használhatósági, keresőoptimalizálási és projektkoordinációs feladatokat végeztem többek között az Axel Springer, a Pannon Lapok Társasága, a Heti Válasz, a Graphisoft és a Helikon projektjeiben.
Belső képzéseket tartottam az EGIS Gyógyszergyárnál, az Axel Springernél, a Café csoportnál és a Meló-Diáknál.
A TalentScreener és a CV&More HR-technológiai termékeknél stratégiai, termékfejlesztési és bevezetési munkában vettem részt.
2013-ban Szabó Lászlóval megalapítottuk a Growww Digital digitálismarketing-ügynökséget. Társalapítóként és ügyvezetőként B2B és B2C vállalkozások piacszerzési és növekedési kérdéseivel dolgoztam, magyarországi és közép-kelet-európai piacokon.
A munkám az üzleti összefüggések felismerésére, a stratégiai irányokra és a növekedési lehetőségekre összpontosult, nem a kampányok napi kezelésére. A cégépítés során szervezeti, vezetői és jövedelmezőségi kérdésekkel is foglalkoztam.
Az exitem előtti négy egymást követő évben ügynökségünk ügyfeleinél a kezelt marketingcsatornákon mért árbevétel átlagos, előző évhez viszonyított növekedése 70–85% között alakult. Ez az akkori piaci átlagnövekedés négyszerese volt.
Ez a csapat közös munkájához kapcsolódó mutató, nem kizárólag az én személyes hozzájárulásom eredménye. Nem az ügyfelek teljes árbevételére vonatkozik, és nem jelent ígéretet a későbbi együttműködések eredményére.
2023 elején bejelentett kilépésem után tudatos szünetet tartottam, majd a vállalkozói mentoringra, az üzletfejlesztési együttműködésekre és a cégeladási munkákra helyeztem a hangsúlyt.
Az Online Marketing Akadémia tulajdonosai tulajdonosi elfáradás miatt döntöttek a cég eladása mellett.
Az értékesítési anyag elkészítésétől és a meghívásos vevőkereséstől az eladási folyamat koordinálásán át a tranzakció lezárásáig vettem részt a munkában. Az üzleti feladatok mellett a tulajdonosok exitre való személyes felkészítésével is foglalkoztam.
A tranzakció lezárult; az eladók és a vevő is elégedetten zárta a folyamatot.
A Digitális sikertörténetek könyvsorozat szerzőjeként hazai digitális vállalkozások történeteit dolgoztam fel. Vállalati képzéseket és konferencia-előadásokat is tartottam.
Tíz éven át tagja voltam az Ecommerce Hungary szövetségnek. Alapító tagja és névadója vagyok a CEEDA — Central Eastern European Digital Alliance — szakmai együttműködésnek.
A szakmai múlt akkor hasznos számodra, ha a saját helyzetedben is segít jobb kérdéseket feltenni és megalapozottabb döntéseket hozni.
Minden rajtad múlik? Nem hoz elég eredményt a növekedés? Változtatnál a vezetői szerepeden, vagy eladnád a cégedet?
Foglalj egy ingyenes, 30 perces videóbeszélgetést. Pontosítjuk a kérdésedet, és megnézzük, van-e értelme együtt dolgoznunk.
Az első beszélgetésnek három célja van:
Ez nem teljes helyzetfeltárás vagy üzleti átvilágítás. Nem biztos, hogy fél óra alatt meg tudjuk határozni az elakadás minden okát.
Ha látok megfelelő kapcsolódást, megbeszéljük a lehetséges folytatást. Ha más szakemberre van szükséged, ezt jelzem. Ha nem tudok érdemben segíteni, azt is elmondom.
Nem szükséges prezentációt készítened.
Gondold végig, mi foglalkoztat leginkább, és mi lenne más, ha sikerülne előrelépni. A foglaláskor néhány mondatban írd le a helyzetedet.
A beszélgetés videós, ezért kérlek, kamerával csatlakozz, nyugodt környezetből.
A beszélgetés online, Google Meet-en zajlik. A csatlakozási adatokat a visszaigazolásban kapod meg.
Ha a naptár nem tölt be, nyisd meg a foglalót külön. A foglalás során megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz.
E-mail: krisztian @ dunder.hu
Röviden írd meg, milyen vállalkozáshoz és milyen kérdéshez keresel segítséget.
Elsősorban 5–100 fős vállalkozások tulajdonosaival és ügyvezetőivel. A több hónapos együttműködés jellemzően évi 100 millió Ft feletti árbevételnél illeszkedik a cég lehetőségeihez, de ez nem kizáró feltétel. A növekedési pályát és az adott helyzetet is mérlegelem.
Cégeladási munkában elsősorban évi 200 millió–3 milliárd Ft árbevételű szolgáltató és digitális cégekkel keresek kapcsolódást.
Nem kell kész problémaelemzéssel érkezned. Az első beszélgetésen elkezdjük pontosítani, mi foglalkoztat. Ha ehhez több munka kell, a feltárás külön megbízás vagy hosszabb együttműködés első szakasza lehet.
Az ingyenes első beszélgetésre igen. A fizetős munkám jellemzően feltáró projekt vagy több hónapos folyamat. Nem elsősorban egyszeri, gyors tanácsadást kínálok.
A feltáró projekt díja 600 000 Ft + ÁFA-tól indul. A minimum hat hónapos mentoringfolyamat díja hat hónapra 1 800 000 – 3 000 000 Ft + ÁFA, a projekt méretétől függően.
A konkrét feladatokat, a vállalt terjedelmet és a díjazást előzetesen, írásban rögzítjük. A cégeladási megbízások díjazása egyedi.
Ezt a megbízás elején tisztázzuk. A munka történhet az ügyfél csapatával közösen, az én szakmai közreműködésemmel és szükség szerint bevont szakértőkkel. Nem vállalom automatikusan minden kijelölt változtatás teljes kivitelezését.
Igen. Biztos jövőképet nem ígérek. Közösen megvizsgáljuk a lehetséges üzleti következményeket, és különválasztjuk, mire tudsz hatni, mire tudsz felkészülni, és mi van a befolyásodon kívül.
Nem kínálok önálló cégértékelési szolgáltatást. Ehhez tudok megfelelő partnert ajánlani. Cégeladásra való felkészítés részeként szükség esetén bevonunk cégértékbecslőt vagy pénzügyi elemzőt.
Nem. Megfelelő illeszkedés esetén a vevőkereséstől a tranzakció lezárásáig koordinálom az eladási folyamatot, a szükséges jogi, adózási és pénzügyi szakértőkkel együttműködve.
Ezt elmondom. Ha tudok megfelelő szakembert ajánlani, megteszem. Nem javaslok közös munkát csak azért, mert megkerestél.
Nem. Az első, 30 perces videóbeszélgetés ingyenes. Fizetős együttműködés csak külön, írásban egyeztetett feltételekkel indul.
Hatályos: 2026. október 5-től
Weboldal: www.dunder.hu
Szolgáltató neve: Dunder Krisztián egyéni vállalkozó
Székhely: 3528 Miskolc, Tavirózsa utca 1/b.
Nyilvántartási szám: 5117155
Adószám: 61558014-1-25
E-mail: krisztian @ dunder.hu
Weboldal: www.dunder.hu
A jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a www.dunder.hu weboldal használatára, a Szolgáltató által nyújtott szakmai szolgáltatásokra, valamint a szolgáltatások igénybevételének általános feltételeire vonatkoznak.
A weboldal használatával, a Szolgáltató megkeresésével, illetve a Szolgáltatóval létrejövő szerződés megkötésével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A www.dunder.hu célja, hogy tájékoztatást nyújtson Dunder Krisztián egyéni vállalkozó szakmai tevékenységéről, szolgáltatásairól, kompetenciáiról, referenciáiról, konzultációs, coaching-, mentoring-, képzési, üzletfejlesztési és egyéb szakmai támogatási lehetőségeiről.
A weboldal tartalma tájékoztató jellegű. A weboldalon közzétett leírások, információk, vélemények, esettanulmányok, díjak vagy szolgáltatási példák önmagukban nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.
A konkrét szolgáltatás pontos tartalmát, célját, díját, időtartamát, teljesítési módját, határidejét és egyéb feltételeit minden esetben az írásos megrendelés, a Szolgáltató által elfogadott ajánlat, a megbízási szerződés vagy más, a felek között létrejött írásbeli megállapodás tartalmazza.
A Szolgáltató nem végez áruértékesítést, nem üzemeltet webshopot, és a weboldalon keresztül nem értékesít fizikai terméket.
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások különösen az alábbiak lehetnek:
A szolgáltatások főszabály szerint üzleti ügyfelek, vállalkozások, szervezetek és intézmények részére érhetők el.
A coaching- és mentoringszolgáltatás magánszemélyek számára is igénybe vehető. Magánszemély Ügyfél esetén is kizárólag külön, írásban rögzített megrendelés vagy megbízási szerződés alapján kezdődik meg a szolgáltatás teljesítése.
A Szolgáltató és az Ügyfél között a szolgáltatás nyújtására irányuló jogviszony nem a weboldal használatával, időpontfoglalással vagy kapcsolatfelvétellel jön létre.
A szolgáltatásra vonatkozó szerződés kizárólag az alábbiak valamelyike alapján jön létre:
A szerződés nyelve magyar, kivéve, ha a felek írásban más nyelv alkalmazásában állapodnak meg.
A szerződés létrejöttéhez szükséges, hogy a felek legalább az alábbi kérdésekben megállapodjanak:
A weboldalon elérhető „Foglalj 30 percet” vagy ahhoz hasonló elnevezésű felület kizárólag előzetes egyeztetést és konzultációs időpontfoglalást szolgál.
Az időpontfoglalás:
A lefoglalt időpont célja jellemzően az igények előzetes megismerése, a lehetséges együttműködés kereteinek megvitatása és annak eldöntése, hogy a felek kívánnak-e szerződést kötni.
A Szolgáltató jogosult indokolt esetben a lefoglalt időpont módosítását vagy törlését kezdeményezni. Ebben az esetben a Szolgáltató lehetőség szerint haladéktalanul értesíti az érintettet.
A szolgáltatási díj, a fizetési ütemezés, az esetleges előleg, az elszámolás módja, a teljesítéshez kapcsolódó igazolt költségek, valamint a számlázás részletes szabályai a felek közötti írásos megrendelésben, ajánlatban vagy megbízási szerződésben szerepelnek.
A Szolgáltató jogosult előleget, előre fizetést, időarányos részszámlázást vagy teljesítésigazoláshoz kötött számlázást alkalmazni, ha erről a felek írásban megállapodnak.
A Szolgáltató a hatályos magyar adó- és számviteli szabályoknak megfelelő számlát állít ki. Az Ügyfél köteles a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül teljesíteni.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot, valamint – üzleti felek közötti szerződés esetén – a jogszabályban meghatározott behajtási költségátalányt érvényesíteni.
Az Ügyfél köteles a szolgáltatás megfelelő teljesítéséhez szükséges adatokat, dokumentumokat, információkat, döntéseket és jóváhagyásokat időben, pontosan és a valóságnak megfelelően rendelkezésre bocsátani.
Az Ügyfél köteles kijelölni azt a kapcsolattartó személyt vagy személyeket, akik jogosultak a szolgáltatással összefüggő szakmai egyeztetésekre, döntések előkészítésére, jóváhagyásra vagy teljesítésigazolásra.
Ha az Ügyfél késedelme, hiányos együttműködése vagy késedelmes döntése akadályozza a teljesítést, a Szolgáltató teljesítési határideje a késedelem időtartamával arányosan meghosszabbodik. A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy hibás teljesítésért, amely az Ügyfél együttműködési kötelezettségének megszegéséből ered.
A Szolgáltató a szolgáltatást szakmailag elvárható gondossággal, saját szakmai tapasztalata, tudása és módszertana alapján végzi.
Tanácsadási, coaching- és mentoringtevékenység esetén a Szolgáltató nem vállal garanciát konkrét üzleti, pénzügyi, szervezeti, vezetői vagy személyes eredmény elérésére. Az eredményességet számos, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény befolyásolja, különösen az Ügyfél döntései, erőforrásai, piaci helyzete, munkatársai, végrehajtási fegyelme és együttműködése.
A coaching és mentoring nem minősül pszichoterápiának, egészségügyi ellátásnak, pszichológiai diagnosztikának, orvosi kezelésnek, jogi tanácsadásnak, adótanácsadásnak vagy befektetési tanácsadásnak. Amennyiben az Ügyfélnek ilyen jellegű szakértői segítségre van szüksége, megfelelő képesítéssel és jogosultsággal rendelkező szakemberhez kell fordulnia.
A konzultáció, coachingülés, mentoringalkalom, workshop vagy egyéb egyeztetett teljesítési alkalom lemondásának, átfoglalásának és esetleges díjkövetkezményeinek feltételeit a felek közötti írásos megrendelés, ajánlat vagy megbízási szerződés rendezi.
Ha ilyen külön megállapodás nincs, az Ügyfél köteles a módosítási vagy lemondási igényét haladéktalanul, írásban jelezni a Szolgáltató részére.
Ha a szolgáltatás teljesítése az Ügyfél érdekkörében felmerült okból hiúsul meg, vagy az Ügyfél a teljesítéshez szükséges együttműködését elmulasztja, a Szolgáltató jogosult a már elvégzett munkával arányos díjazásra, valamint az előzetesen egyeztetett és igazolt költségeinek megtérítésére.
A Szolgáltató coaching- és mentoringszolgáltatást magánszemélyek részére is nyújthat.
Magánszemély Ügyfél esetén a szolgáltatás csak írásos megrendelés vagy megbízási szerződés alapján kezdhető meg. A konkrét szerződésnek tartalmaznia kell különösen a szolgáltatás tartalmát, időtartamát, díját, fizetési feltételeit, lemondási szabályait és a teljesítés módját.
A jelen ÁSZF nem tartalmaz általános, weboldalon keresztül történő fogyasztói távértékesítést. A weboldalon nincs automatikus online vásárlás, nincs áruértékesítés, nincs kosár- vagy fizetési folyamat, és nincs olyan funkció, amely önmagában fizetős szolgáltatás megrendelését vagy szerződés létrejöttét eredményezné.
Ha a Szolgáltató és magánszemély Ügyfél között mégis olyan szerződés jön létre, amelyre fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók, a felek jogait és kötelezettségeit az adott szerződés, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályok rendezik.
A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése során tudomására jutott üzleti, pénzügyi, szervezeti, személyes vagy egyéb bizalmas információt bizalmasan kezeli.
A Szolgáltató az Ügyfél bizalmas információját kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben használhatja fel, és azt harmadik személynek csak az Ügyfél előzetes írásbeli hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség alapján adhatja át.
A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik azokra az információkra, amelyek:
Ha a felek külön titoktartási megállapodást kötnek, annak rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF általános titoktartási szabályaival szemben.
A www.dunder.hu weboldalon megjelenő tartalmak – különösen a szövegek, módszertani anyagok, képek, grafikai elemek, prezentációk, oktatási anyagok, digitális dokumentumok, hang- és videóanyagok, logók és egyéb szerzői művek – szerzői jogi védelem alatt állnak.
A weboldal tartalmának másolása, átdolgozása, többszörözése, üzleti célú felhasználása, nyilvánossághoz közvetítése vagy harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A szolgáltatás teljesítése során létrehozott anyagok, eredmények, dokumentumok és módszertani elemek felhasználási jogairól a felek közötti írásos szerződés rendelkezik. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a Szolgáltató előzetesen meglévő módszertani, know-how- és szerzői jogi elemei a Szolgáltató tulajdonában maradnak.
A Szolgáltató a szolgáltatást szakmailag elvárható gondossággal teljesíti. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a neki felróható, közvetlenül okozott és igazolt károkra terjed ki.
A Szolgáltató nem felel különösen:
A felelősségkorlátozás nem alkalmazható jogszabály által kizárt esetekben, különösen szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kár esetén, illetve olyan fogyasztói jogok korlátozására, amelyeket jogszabály nem enged meg.
A Szolgáltatóval kapcsolatos kérdés, észrevétel, panasz vagy jognyilatkozat az alábbi e-mail-címre küldhető:
krisztian @ dunder.hu
A Szolgáltató a hozzá beérkezett írásos megkereséseket és panaszokat a vonatkozó jogszabályokkal összhangban kezeli és válaszolja meg.
A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő szerződésre a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató és az üzleti Ügyfél a vitás kérdéseket elsődlegesen békés, tárgyalásos úton köteles rendezni.
Amennyiben a Szolgáltató és az üzleti Ügyfél közötti jogvita békés úton nem rendezhető, a felek – a hatáskörre és kizárólagos illetékességre vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések figyelembevételével – kikötik a Miskolci Járásbíróság, illetve hatáskörtől függően a Miskolci Törvényszék illetékességét.
Magánszemély fogyasztó Ügyfél esetén a fogyasztóvédelmi, polgári perrendtartási és egyéb kötelező jogszabályi illetékességi szabályok alkalmazandók. A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót megillető, jogszabályon alapuló jogérvényesítési lehetőségeket.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatási körének módosulása, üzleti folyamatainak változása vagy a weboldal működésének megváltozása esetén.
Az új ÁSZF a weboldalon való közzététel napján lép hatályba. A módosítás nem érinti a hatálybalépése előtt létrejött szerződések feltételeit, kivéve, ha a felek erről írásban eltérően állapodnak meg.
Hatályos: 2026. október 5-től
Weboldal: www.dunder.hu
Adatkezelő: Dunder Krisztián egyéni vállalkozó
Székhely: 3528 Miskolc, Tavirózsa utca 1/b.
Nyilvántartási szám: 5117155
Adószám: 61558014-1-25
Kapcsolattartási e-mail: krisztian @ dunder.hu
Weboldal: www.dunder.hu
Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletével, azaz a GDPR-ral, továbbá az alkalmazandó magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli.
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, célhoz kötötten és a szükséges mértékre korlátozva kezeli.
Az Adatkezelő kizárólag olyan adatot kezel, amely az adott adatkezelési célhoz szükséges. Az adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg, és megfelelő technikai, szervezési intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, megsemmisüléstől, elvesztéstől vagy illetéktelen nyilvánosságra kerüléstől.
Ha Ön e-mailben, telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más módon felveszi a kapcsolatot az Adatkezelővel, az Adatkezelő kezelheti az Ön által megadott személyes adatokat.
| Kezelt adatok | Adatkezelés célja | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail-cím, telefonszám, cég neve, beosztás, üzenet tartalma, kapcsolattartási adatok | Kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, ajánlatkérés kezelése, együttműködés előkészítése | Szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az Adatkezelő jogos érdeke | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve szerződéses vagy jogszabályi kötelezettség esetén |
A weboldalon elérhető „Foglalj 30 percet” konzultációs lehetőséghez kapcsolódóan az Adatkezelő a foglalás lebonyolításához szükséges adatokat kezeli.
| Kezelt adatok | Adatkezelés célja | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail-cím, telefonszám – ha megadásra kerül –, kiválasztott időpont, megjegyzés, foglalással kapcsolatos kommunikáció | Időpont egyeztetése, visszaigazolása, módosítása, lemondása, előzetes konzultáció előkészítése | Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele | A foglalástól vagy lemondástól számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha szerződéses kapcsolat vagy jogi igény indokolja a hosszabb megőrzést |
Az időpontfoglalás nem jelent automatikus szerződéskötést, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
Az időpontfoglalás a Google Calendar szolgáltatáshoz kapcsolódik. A foglalás során megadott adatok a naptárszolgáltatásban is rögzülhetnek.
Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Szolgáltatás: Google Calendar / Google Workspace
Amennyiben az időpontfoglalás üzleti Google Workspace-fiókhoz kapcsolódik, a Google a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyesadat-kezelés során adatfeldolgozóként járhat el. A Google Workspace adatkezelési feltételeihez kapcsolódó Cloud Data Processing Addendum a Google adatfeldolgozói kötelezettségeit szabályozza.
Ha a foglalás személyes, nem üzleti Google-fiókhoz kapcsolódik, a Google pontos adatvédelmi szerepe és az alkalmazandó szerződéses keret eltérhet. Ebben az esetben az Adatkezelő a Google vonatkozó szolgáltatási és adatvédelmi feltételei szerint használja a szolgáltatást.
A www.dunder.hu weboldal tárhelyszolgáltatója a DigitalOcean.
Adatfeldolgozó: DigitalOcean, LLC
Cím: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA
Szolgáltatás: webtárhely- és infrastruktúra-szolgáltatás
A DigitalOcean a tárhely- és infrastruktúraszolgáltatás nyújtása során, az Adatkezelő nevében végzett technikai adatkezelés kapcsán adatfeldolgozónak minősülhet. A DigitalOcean adatfeldolgozási megállapodása a személyes adatok ügyfél nevében történő kezelésére vonatkozik.
A weboldal technikai működtetésével összefüggésben kezelhető különösen:
Az adatkezelés célja: a weboldal biztonságos, megbízható és megfelelő technikai működtetése, hibák elhárítása, visszaélések megelőzése és informatikai biztonság fenntartása.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: főszabály szerint legfeljebb 30 nap, kivéve, ha biztonsági incidens, visszaélés gyanúja, jogvita vagy jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést indokol.
Ha Ön az Adatkezelővel írásos megrendelést vagy megbízási szerződést köt, az Adatkezelő a szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez, teljesítéséhez, számlázásához és az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
| Kezelt adatok | Adatkezelés célja | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Név, kapcsolattartási adatok, cégadatok, beosztás, számlázási adatok, adószám, szerződéses adatok, teljesítési adatok, fizetési adatok, kommunikációs adatok | Szerződéskötés, szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, könyvelés, követeléskezelés, jogi igényérvényesítés | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdek | Számviteli bizonylatok esetén 8 év; egyéb szerződéses dokumentumoknál a polgári jogi elévülési idő, illetve a jogi igény érvényesítéséhez szükséges idő |
Az Adatkezelő személyes adatot csak a szükséges mértékben és megfelelő jogalap fennállása esetén ad át.
Az adatokhoz az alábbi címzettek férhetnek hozzá:
Az Adatkezelő nem értékesíti a személyes adatokat, és nem adja át azokat harmadik személyeknek saját, független marketingcélra.
A DigitalOcean és a Google globális szolgáltatóként működik, ezért egyes adatok feldolgozása az Európai Gazdasági Térségen kívül is történhet, vagy ilyen országból is hozzáférhetővé válhat.
Az Adatkezelő az ilyen adattovábbítások során a vonatkozó jogszabályok szerinti megfelelő garanciák alkalmazására törekszik. Ilyen garancia lehet különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek vagy egyéb jogszerű adattovábbítási mechanizmus. A DigitalOcean adatfeldolgozási feltételei az ilyen adattovábbításokhoz alkalmazható szerződéses garanciákat is tartalmaznak.
A weboldal a működéshez szükséges technikai sütiket használhat. Ezek a weboldal alapvető, biztonságos és megfelelő működését biztosítják.
Ha a weboldalon statisztikai, marketing- vagy személyre szabási célú sütik és hasonló technológiák működnek – például Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, Hotjar, beágyazott YouTube-videó, Google Maps vagy reCAPTCHA –, az Adatkezelő ezek használata előtt a szükséges hozzájárulást külön sütihozzájárulási felületen kéri be.
A nem szükséges sütik csak az Ön előzetes hozzájárulása alapján helyezhetők el. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a süti beállításokban.
A weboldal a látogatottság méréséhez a Google Analytics 4 szolgáltatást használja (szolgáltató: Google Ireland Limited). Ennek sütijei csak akkor kerülnek az Ön eszközére, ha a sütisávon az „Elfogadom” gombot választja. Az IP-cím rövidítve, névtelenítve kerül feldolgozásra.
| Süti / tárolt adat | Szolgáltató | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_K7TY0HY39Z | Google Ireland Limited | Statisztika: a látogatások és az oldalhasználat névtelen mérése | legfeljebb 2 év |
| dunder_consent (böngészőtár) | a weboldal | A sütikről hozott döntésének megjegyzése | a böngészőtár törléséig |
Hozzájárulását az oldal alján található „Süti-beállítások” gombbal bármikor módosíthatja.
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen személyes adatainak kezeléséről, és a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint kérje:
Kérelmét a krisztian @ dunder.hu e-mail-címen küldheti meg.
Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb annak kézhezvételétől számított 1 hónapon belül megválaszolja.
Ha Ön úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, elsőként kérjük, hogy írjon a krisztian @ dunder.hu e-mail-címre.
Ön panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Ön bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Az Adatkezelő jogosult az Adatkezelési tájékoztatót módosítani, ha a jogszabályi környezet, a weboldal funkciói, az igénybe vett szolgáltatók vagy az adatkezelési folyamatok megváltoznak.
A módosított tájékoztató a weboldalon való közzététel napján lép hatályba.
DUNDER.HU
Dunder Krisztián e.v.
Székhely: 3528 Miskolc, Tavirózsa u. 1/b.
Nyilvántartási szám: 5117155
Adószám: 61558014-1-25
Közösségi adószám: HU61558014
Alapítva: 1999
E-mail: krisztian @ dunder.hu
DigitalOcean, LLC
101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA